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换个沟通环境或氛围；
换位思考，成为他她；
不说服，不辩护，不打断；
保持好奇心，保持谈话，要真实，要聆听；
难于沟通的人不一定异己，不以改变对方为目的；
即使开始没达成共识，也尝试了解对方或被对方了解，为以后的沟通消除隔阂创造条件，在信任和真诚的基础上再沟通，这样就已经做到有效了。
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