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呼叫中心是养老服务的指挥调度中心，为整个智慧养老提供服务嫁接、服务调度、协调指挥、管控测评等服务，平台采用软电话技术。呼叫中心是通信支撑平台，可以整合到服务中心子系统中进行应用。
广西金中软件有限公司前身为广西电信成立于1999年的三产公司金中信息产业有限公司，是国家认定的高新 技术企业、广西软件协会副理事长单位，是国际软件巨头微软在广西大核心的金牌合作伙伴。是集软件开发、网 站建设、网络工程、系统集成和维护服务、通信增值业务和ISP运营服务于一体的高科技IT企业。
公司经17年发展，到今已初具规模，公司设立于南宁中心地段。当前在武汉、 昆明、保山、太原、长沙、广州等地设有办事处。拥有一支由研发、市场、管理等多领域 高级人才组成的专业团队。
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金中公司经过十多年的积累，在企业信息化、政府行业信息化、通信运营商行业息化等方面沉淀了大量优秀成功案例，形成了完善的开发体系和大量的软件模块，共有80 多个的专利和著作权。获得多项和广西区级创新基金、科研项目基金，能够为客户 提供全面的软件解决方案。
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公司致力打造一个软件工厂，为客户提供物美价廉的信息化产品。在业内创新提供 等服务，帮客户低成本打造自己品牌的平台软件。
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